Kthimet e Ndërrimet

Politika e Kthimeve dhe Ndërrimeve

Te ClothyAndMore.com, ne duam të sigurohemi që ju të jeni plotësisht të kënaqur me blerjet tuaja. Ne ju ofrojmë një proces të lehtë për kthime dhe ndërrime nëse masa e porositur nuk është e duhura.

Kushte për Kthime

• Produkti duhet të kthehet brenda ditës 2 ditëve nga data e blerjes.
• Artikulli duhet të jetë i papërdorur, i pastër, dhe në gjendjen e tij origjinale me të gjitha etiketat dhe paketimin.
• Disa artikuj, si aksesorë, të brendshmet ose rrobat e plazhit, nuk kualifikohen për kthim për arsye higjenike.

Procesi i Kthimeve

1. Plotësoni Formularin e Kthimit
   Vizitoni faqen tonë të kthimeve dhe plotësoni formularin për të nisur procesin e kthimit.
2. Paketoni Artikullin
   Sigurohuni që artikulli të jetë i paketuar siç duhet për të shmangur dëmtimet gjatë transportit.
3. Dërgojeni Artikullin
   Posta me të cilën ju kemi dërguar artikullin, vjen te adresa juaj për të marrë produktin që do të kthehet.

Ndërrimet

• Nëse dëshironi të ndërroni produktin për një madhësi, ngjyrë, ose model tjetër, na kontaktoni për të rezervuar artikullin e ri.
• Procesi i ndërrimit fillon sapo të marrim dhe verifikojmë kthimin tuaj.
• Disa artikuj, si aksesorë, të brendshmet ose rrobat e plazhit, nuk kualifikohen për ndërrim për arsye higjenike.

Rimbursimet

• Rimbursimi juaj do të përpunohet brenda 5-7 ditëve pune pasi të kemi pranuar dhe inspektuar artikullin e kthyer.
• Nëse kërkoni kthim pagese, kthimi bëhet me tarifë shërbimi pra mbahet nje tarifë në varesi të pagesës.

Shënim: Tarifat e transportit nuk janë të rimbursueshme, përveç rasteve kur kthimi bëhet për shkak të një gabimi tonë.

Produkte të Dëmtuara ose me Defekt

Në rast se merrni një produkt të dëmtuar ose me defekt:

1. Na kontaktoni menjëherë brenda ditës nga marrja e porosisë.
2. Dërgoni një fotografi të artikullit për të përshpejtuar procesin.
3. Ne do të mbulojmë të gjitha kostot e transportit për kthimin dhe zëvendësimin e produktit.

Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje ose keni nevojë për ndihmë gjatë procesit të kthimit ose ndërrimit, jemi këtu për t’ju ndihmuar:

• Email: [email protected]
• Telefon: +393272593515
• Orari i Shërbimit ndaj Klientit: E hënë – E premte, 9:00 AM – 5:00 PM

Ju faleminderit që zgjodhët ClothyAndMore.com!